Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За три недели июля контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1897 обращений

1822 звонков:

·         1402 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         333 чел.   - порядок оформления полисов;

·         87 чел.   - информация по ДМС

13 чел. – личный прием граждан

22 чел. – письменные обращения на сайт

27 чел. – поступившие письменные жалобы

12 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

303 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

1 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг

 

×

Уважаемые граждане!

Для Вашего удобства мы разработали мобильные приложения: