Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За четыре недели июля контакт-центром "АСТРА-МЕТАЛЛ" было обработано 2324 обращения

2 226  звонков:

·         1 673 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         446 чел.   - порядок оформления полисов;

·         107 чел.   - информация по ДМС

14 чел. – личный прием граждан

27 чел. – письменные обращения на сайт

31 чел. – поступившие письменные жалобы

25 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

520 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

1 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг

 

×

Уважаемые граждане!

Для Вашего удобства мы разработали мобильные приложения: