Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю сентябрь контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 331 обращение

296 звонков:

·         130 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         150 чел.   - порядок оформления полисов;

·         16 чел.   - информация по ДМС

12 чел. – обращения в чат

2 чел. – личный прием граждан

4 чел. – поступившие письменные жалобы

15 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

300 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

2 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг

 

×

Уважаемые граждане!

Для Вашего удобства мы разработали мобильные приложения: