Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За четыре недели сентября контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 382 обращения

1 242 звонков:

·         581 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         591 чел.   - порядок оформления полисов;

·         70 чел.   - информация по ДМС

34 чел. – обращения в чат

16 чел. – личный прием граждан

2 чел. – письменные обращения на сайт

61 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

1180 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

6 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг