Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю октября контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 324 обращения

290 звонков:

·         131 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         147 чел.   - порядок оформления полисов;

·         12 чел.   - информация по ДМС

10 чел. – обращения в чат

2 чел. – личный прием граждан

17 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

318 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

5 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг