Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю декабря контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 526 обращений

495 звонков:

·         342 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         136 чел.   - порядок оформления полисов;

·         17 чел.   - информация по ДМС

21 чел. – обращения в чат

4 чел. – личный прием граждан

1 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

18 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

5 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг