Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За две недели декабря контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 116 обращений

1 040 звонков:

·         742 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         268 чел.   - порядок оформления полисов;

·         30 чел.   - информация по ДМС

40 чел. – обращения в чат

7 чел. – личный прием граждан

22 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

162 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

 

7 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг