Поиск отделений выдачи полисов

Пункты выдачи полисов

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю марта контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 315 обращений

292 звонков:

·         171 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         114 чел.   - порядок оформления полисов;

·         7 чел.   - информация по ДМС

8 чел. – обращения в чат

3 чел. – личный прием граждан

1 шт. – выданных справок о стоимости оказанных услуг

11 шт. – количество звонков по ДМС