Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю апреля контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 467 обращений

438 звонков:

·         251 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         172 чел.   - порядок оформления полисов;

·         15 чел.   - информация по ДМС

 20 чел. – обращения в чат

4 чел. – личный прием граждан

1  чел. – письменные обращения на сайт

4 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

 31 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций