Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За две недели апреля контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 985 обращений

930 звонков:

·         532 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         346 чел.   - порядок оформления полисов;

·         52 чел.   - информация по ДМС

38 чел. – обращения в чат

5 чел. – личный прием граждан

1  чел. – письменные обращения на сайт

10 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

75 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций

1 шт. – выдано справок об оказания медицинской помощи