Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За две недели мая контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 850 обращений

1 645 звонков:

·         1 207 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         311 чел.   - порядок оформления полисов;

·         127 чел.   - информация по ДМС

 17 чел. – обращения в чат

4 чел. – личный прием граждан

1 шт. – выдано справок о стоимости оказанных услуг

 165  чел. – количество исходящих звонков по ДМС