Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю июня контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 475 обращения

1 331 звонков:

·         1 057 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         254 чел.   - порядок оформления полисов;

·         20 чел.   - информация по ДМС

 20 чел. – обращения в чат

6 чел. – личный прием граждан

110  чел. – количество исходящих звонков по ДМС

8 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

149 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций