Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За первую неделю июля контакт-центром «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 651 обращение

472 звонков:

·         240 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         202 чел.   - порядок оформления полисов;

·         30 чел.   - информация по ДМС

1 чел. – личный прием граждан

1 шт. – выдано справок о стоимости оказанных услуг

175  чел. – количество исходящих звонков по ДМС

2 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

49 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций