Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За три недели декабря контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 528 обращений

1 444 звонков:

·         796 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         604 чел. - порядок оформления полисов;

·         44 чел.   - информация по ДМС

 42 чел. – обращения в чат

15 чел. – личный прием граждан

16 шт. – выдано справок о стоимости оказанных услуг

11 шт. – количество проанкетированных медицинских организаций

38 шт. – количество собранных анкет с  медицинских организаций