Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

За три недели февраля контакт-центром  «АСТРА-МЕТАЛЛ» было обработано 1 774 обращений

1 653 звонков:

·         1 027 чел. - консультация по правам застрахованных;

·         585 чел. - порядок оформления полисов;

·         41 чел.   - информация по ДМС

 48 чел. – обращения в чат

11 чел. – личный прием граждан

2 шт. – выдано справок о стоимости оказанных услуг

1 шт. – предоставлена письменная консультация по электронной почте