Какие документы необходимо предъявить при покупке полиса?
При покупке полиса «Защита от клеща» достаточно продиктовать представителю страховой компании фамилию, имя, отчество Страхователя и Застрахованного лица, дату рождения Застрахованного и его адрес по прописке в соответствии с паспортными данными или данными Свидетельства о рождении. Паспорт или его ксерокопию предъявлять необязательно. Важно помнить, что при наступлении страхового случая (укус клеща), Застрахованному необходимо будет предъявить в медицинской организации паспорт и полис добровольного медицинского страхования.
Какие услуги входят в программу «Защита от клеща»?
В программу «Защита от клеща» входят следующие услуги:
- осмотр и консультации необходимых специалистов,
- удаление клеща,
- экстренная профилактическая иммунизация противоклещевым иммуноглобулином,
- обследование клеща на носительство вирусов клещевого энцефалита и болезни Лайма (по желанию),
- стационарное лечение в случае заболевания клещевым энцефалитом или болезнью Лайма с медикаментозным обеспечением сверх программы ОМС и необходимым комплексом диагностических мероприятий;
- реабилитационно-восстановительное лечение, показанное Застрахованному, в связи с перенесенным в период действия договора страхования заболеванием клещевым энцефалитом или болезнью Лайма;
- компенсация расходов застрахованному при обращении в медицинские организации, не включенные в список, приложенный к договору страхования;
- контроль качества лечения специалистами страховой компании.
Если клещ укусит во время действия договора не один раз, а много, как часто мне будут оказывать услуги по программе страхования?
Если клещ укусил Застрахованного в течение срока действия договора несколько раз, ему будет оказана соответствующая программе страхования помощь неоднократно, пока не истечет срок действия договора. Однако следует знать, что, если клещ укусил Вас несколько раз в течение одного месяца, то не имеет смысла проводить экстренную иммунизацию повторно, потому что иммуноглобулин действует в течение 30 дней. По истечении этого срока имеет смысл повторно провести иммунизацию в случае укуса клещом.
Можно ли получить инъекцию иммуноглобулина сразу после удаления или необходимо дождаться результатов обследования клеща?
Проведение исследования клеща зависит от Вашего желания знать, был ли он заразен. Мы в любом случае рекомендуем в 3-хдневный срок после укуса провести экстренную иммунизацию иммуноглобулином. Если Вы проигнорируете иммунизацию, проведя при этом обследование клеща и зная, что он заразен, страховая компания не будет нести ответственность за Ваше здоровье, т.к. обращение для проведения иммунизации после 72 часов с момента укуса клеща и обращение за медицинской помощью при заболевании клещевым энцефалитом или болезнью Лайма после иммунизации, проведенной с нарушением сроков (после 72 часов с момента укуса клеща) не будут являться страховыми случаями.
Если я нахожусь за пределами Урала, например в отпуске в Крыму, и меня кусает там клещ, будет ли действительна страховка по программе «Защита от клеща»?
Да, ваш страховой полис действителен на всей территории Российской Федерации. Если Вы обратились в медицинскую организацию, не указанную в списке, приложенном к Вашему полису, Вам необходимо оплатить услуги по удалению клеща и иммунизации самостоятельно, собрать все необходимые документы (чек об оплате, справку из медицинского учреждения и т.д.), и по возвращении домой предъявить их в страховую компанию вместе с заявлением о возврате затраченных средств. В течение недели потраченная Вами сумма будет компенсирована.
Нужно ли страховать детей по программе «Защита от клеща»?
В некоторых регионах РФ (например, в Челябинской области) средства на закупку иммуноглобулина выделяются из средств бюджета муниципальных образований. Однако, мы рекомендуем страховать детей по программе «Защита от клеща» в любом случае, потому что в программу входит бесплатное исследование клеща на носительство вирусов клещевого энцефалита и боррелиоза, за которые Вам придется заплатить при отсутствии полиса. Кроме того, иммуноглобулин, закупленный из средств бюджета, может закончиться именно в тот момент, когда Вашему ребенку нужна помощь. Тогда на выручку также придет полис «Защита от клеща».
В течение какого периода после укуса клеща я должен обратиться в медицинскую организацию за помощью?
Согласно условиям страховой программы «Защита от клеща» Вы должны обратиться в медицинскую организацию не позднее 72 часов после укуса клеща. Обращение в медицинскую организацию позднее указанного срока не будет считаться страховым случаем.
Обязательно ли застрахованному предъявлять клеща в медицинской организации, если его удалили самостоятельно, или можно его уничтожить?
В медицинской организации необязательно предъявлять клеща при наступлении страхового случая, главное – показать место укуса врачу, чтобы он убедился, что клещ удален полностью. Однако, если Вы хотите сдать клеща на анализ с целью выяснения, был ли он носителем вируса опасного заболевания, тогда клеща необходимо сохранить в какой-то емкости, например, стеклянной банке.
Есть ли скидки в Вашей страховой компании при покупке полисов «Защита от клеща»?
Да, у нас предусмотрены скидки при коллективном страховании, а также для наших застрахованных по обязательному медицинскому страхованию. Кроме того, периодически мы проводим различные акции для страхователей, где также предоставляем скидки по программе «Защита от клеща». Какие скидки действуют в настоящее время, а также их размер, Вы можете уточнить у представителя страховой компании по телефону или при личной встрече.
