Порядок рассмотрения обращений
В соответствии со ст. 4 Федерального закона РФ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина - направленное в письменной форме или в форме электронного документа предоставляется в виде заявления или жалобы:
Просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц
Просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц
Содержание заявления или жалобы:
- Фамилия, имя, отчество Вашего ребенка, номер страхового медицинского полиса, адрес регистрации (прописки), адрес проживания
- Фамилия, имя, отчество законного представителя, адрес регистрации (прописки), адрес проживания
- Номер телефона (домашний, сотовый)
- Город, наименование лечебного учреждения, оказывавшего медицинские услуги
- Суть заявления (жалобы)
- Дата, личная подпись законного представителя
В соответствии со ст.7 Федерального закона № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению. Электронное обращение в обязательном порядке должно содержать вышеуказанные сведения о Вас и Вашем ребёнке, а также адрес электронной почты и почтовый адрес, куда будет направлен результат рассмотрения заявления (жалобы).
Адреса и способы подачи заявления
ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»
Письменно: 455045, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 1/2
В электронном виде: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По телефону «горячей линии»: 8 (800) 250-01-60, по тел.28-28-58.
Филиал ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в Свердловской области
Письменно: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Василия Еремина, 3
По телефону: 8 (343) 359-44-49
Филиал ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в г. Челябинске
Письменно: 454080, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 83 офис 501
По телефону: 8 (351) 265-44-62
Филиал ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в Республике Башкортостан
Письменно: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 33/1
По телефону: 8 (347) 286-21-03
ТФОМС Челябинской области
Письменно: 454080, Челябинская область, г.Челябинск, ул. Труда, 156
В электронном виде: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По телефону: 8 (800) 300-10-03
ТФОМС Республики Башкортостан
Письменно: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 37
В электронном виде: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По телефону: 8 (347) 273-50-90 — приемная;
8 (347) 272-58-64 — Горячая линия по вопросам страхования;
8 (347) 273-39-00 — Горячая линия по вопросам медицинской помощи
Центральный Банк РФ
Письменно: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12
Общественная приемная Банка России: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1
Запись на личный прием осуществляется по телефонам: 8 800 300-30-00 (цифра «3»), 8 (495) 771-97-88
В электронном виде: запись осуществляется посредством сервиса, размещенного на сайте ЦБ РФ
По телефону «горячей линии»: 8 (800) 300-30-00 (по регионам), 8 (499) 300-30-00 (по Москве)
Факс: 8 (495) 621-64-65.
Всероссийский союз страховщиков
Письменно: 115093, г. Москва, улица Люсиновская, дом 27, строение 3
В электронном виде: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
По телефону: 8 (495) 232-12-24
Остались вопросы? Звоните!
