Офис в Магнитогорске

ул. Завенягина, 1/2

Для жителей Респ. Башкортостан

8 (347) 286-21-03

Горячая линия ООО СМК "Астра-Металл"

8-800-250-01-60

Контакт центр ТФОМС Челяб. области

8-800-300-10-03

8-800-250-01-60

Порядок рассмотрения обращений


В соответствии со ст. 4 Федерального закона РФ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина - направленное в письменной форме или в форме электронного документа предоставляется в виде заявления или жалобы:

заявление

Просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц

жалоба

Просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц

 

Содержание заявления или жалобы:

  • Фамилия, имя, отчество Вашего ребенка, номер страхового медицинского полиса, адрес регистрации (прописки), адрес проживания
  • Фамилия, имя, отчество законного представителя, адрес регистрации (прописки), адрес проживания
  • Номер телефона (домашний, сотовый)
  • Город, наименование лечебного учреждения, оказывавшего медицинские услуги
  • Суть заявления (жалобы)
  • Дата, личная подпись законного представителя

В соответствии со ст.7 Федерального закона № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению. Электронное обращение в обязательном порядке должно содержать вышеуказанные сведения о Вас и Вашем ребёнке, а также адрес электронной почты и почтовый адрес, куда будет направлен результат рассмотрения заявления (жалобы).

 

Остались вопросы? Звоните!

8-800-250-01-60